Desde adentro del viaje #1: del turismo de aventura a la IA para DMC

Desde adentro del viaje es el newsletter mensual de Outtrip: una carta en primera persona, lo nuevo de Outtrip y lo que está pasando en la industria del turismo receptivo. Esta es la primera edición.

Del turismo de aventura a la IA para DMC

Hace 7 años empezamos Outtrip con una idea simple: que los operadores de turismo pudieran gestionar su negocio sin depender de planillas y del WhatsApp personal. En ese camino digitalizamos a más de 700 operadores en Latinoamérica: rentals, excursiones, campings y agencias de turismo de aventura. Digitalizar este sector nos movió siempre y fue lo que nos enseñó cómo funciona el turismo receptivo.

En 2025 tomamos una decisión ambiciosa: reconstruir Outtrip como una plataforma nativa en inteligencia artificial. Decidimos no reciclar nada y empezar desde cero. Un desafío doblemente mayor: a la par de aprender de los nuevos clientes, aprendíamos de nuestra propia tecnología.

Tuvimos tropiezos. Muchos más de los que me gustaría listar, pero si algo aprendí en todos estos años es que emprender es una secuencia de iteraciones, donde cada error nos deja un poco más cerca de lo que el cliente realmente necesita.

Hoy nuestro agente arma una cotización a medida, lista para que el equipo la revise, en dos minutos. Y aprendimos que la tecnología sola no alcanza: por eso cada implementación la hacemos junto a cada agencia, con sus productos y sus reglas.

Reinventarse da vértigo. Lo que más me enseñó este proceso es que enfocarse vale más que acelerar los procesos.

En cada edición voy a contarte algo de lo que estamos aprendiendo.

Ly Barck, directora de Outtrip

Novedades de Outtrip

Outtrip AI ya cotiza en cuatro países

Outtrip AI ya cotiza con operadores de Argentina, Colombia, México y Ecuador. Durante 2026 implementamos pilotos y escalamos con nuestra solución a más de 15 agencias.

Fuimos seleccionados en TUI Futureshapers

Outtrip fue seleccionada en TUI Futureshapers, el programa de aceleración de TUI en España.

Lo que pasa en la industria

Google ya prueba agentes de IA que reservan hoteles de punta a punta. El viajero pide algo complejo en una conversación y el agente reserva y paga. Hoy es menos del 1% de las noches de Booking, pero el viajero empieza a esperar respuestas exactas, con precio y disponibilidad reales, al instante. Leer más en Hospitality ON.

Estuvimos en la FIT 2026

A fines de septiembre estuvimos en la FIT, que celebró su 30.ª edición en La Rural de Buenos Aires con más de 350 expositores y República Dominicana como país invitado. Nuestra agenda consistió en reunirnos con más de 40 DMCs de toda Latinoamérica y con empresas de software que están dando sus primeros pasos para sumar capas de IA a sus sistemas.

Para leer

Cómo ordenar tu tarifario y la información de proveedores antes de automatizar cotizaciones: una guía práctica para DMC y receptivos sobre inventario de fuentes, estructura por servicio, versiones y responsables. Es el trabajo que conviene hacer antes de sumar cualquier herramienta de IA.